Články a rozhovory

„Důležité je budování vztahů na dlouhodobé úrovni, byznys je druhořadý,“ říká Knoblochová

Spolupráce s majiteli rodinných firem je srdeční záležitostí. Na portálu Youradio News to říká Alexandra Knoblochová z firmy Rodinné zlato. Podle jejích slov jde v první řadě o vybudování vztahu na dlouhodobé úrovni. Byznys je poté druhořadý. Dnes je řeč o tradiční pekárně Kabát.

„Pro mne je spolupráce s pekárnou Kabát srdeční záležitost, jednak proto, že to byla v podstatě první firma, se kterou jsem začala spolupracovat a pak jsem mohla díky dlouholeté spolupráci sledovat, jak se vše vyvíjí a má svůj smysl. A hlavně proto, že jsou majitelé pekárny dalším příkladem těch, kterým na lidech záleží. Je prostě příjemné vidět drsné prostředí výroby a zároveň vnímat, jak se zastanou, pomohou, když to jejich zaměstnanec potřebuje,ׅ“ říká Knoblochová.

Ve firmě Kabát se začalo pracovat na kompletní prodejní síti. Počínaje šlo o provozní a práce končila u samotných prodavaček. V zápalu boje se podle Knoblochové zapomnělo na výrobu. Během pěti let tak firma Kabát obrovsky pokročila směrem vpřed s ohledem na prodejní síť. Došlo k vybudování profesionálních týmů prodavaček. Společnost Kabát získala nové nastavení u systému hodnocení. Zaměstnanci byli lépe motivovaní a dosáhli na vzdělávání se vším všudy. Výroba začala logicky pokulhávat.

„Pokud bych něco udělala jinak, začala bych paralelně s oběma odděleními, aby se vše dělo naráz…na druhou stranu, skutečnost, že jsme zjistili, že nám jedno oddělení „uteklo“ je známkou toho, že to, co jsme společně dělat začali, svůj efekt mělo,“ uvedla Knoblochová.

Po deseti letech spolupráce jsou spokojeny obě dvě strany. Své nadšení netají ani samotný výrobní ředitel rodinné pekárny Kabát Richard Kabát. Ten oceňuje především růst firmy, stavbu vlastní pekárny a postup směrem vpřed. Ten představuje hlavně poznání, že je potřeba se o lidi starat. Bez nich samotných by se takto daleko totiž nikdy nedostali.

 

Článek obsahuje pouze úryvky z rozhovoru s Alexandrou Knoblochovou ze společnosti Rodinné zlato. Celý rozhovor si můžete přehrát zde:

 

Nebo zde:

https://news.youradio.cz/tema/dulezite-je-budovani-vztahu-na-dlouhodobe-urovni-byznys-je-druhorady-rika-knoblochova-17008